KPIs Ejecutivos y Métricas de Cartera en Tiempo Real
Un prestamista o gerente de microfinanzas no puede tomar decisiones a ciegas. PrestaFacil SaaS transforma automáticamente cada pago de cuota, desembolso de crédito y arqueo de caja en indicadores ejecutivos consolidados en tiempo real, ofreciendo una radiografía clara y permanente de la liquidez, rentabilidad y salud de la cartera.
1. El Dashboard Ejecutivo en Tiempo Real
Al ingresar al panel de control principal, la gerencia dispone de una barra ejecutiva con cuatro indicadores fundamentales actualizados al instante con cada operación:
Liquidez en Bóveda / Caja
Efectivo líquido central disponible para financiar nuevas solicitudes de crédito o atender gastos operativos inmediatos.
Cartera en Calle (Tasa de Colocación)
Representa el capital activo generando intereses en el mercado. El sistema calcula automáticamente el porcentaje de capital colocado frente al capital total en custodia.
Recaudación Diaria
Total acumulado de cobranza registrado por todos los cobradores y cajas durante la jornada en curso, junto con el número de recibos emitidos y la colocación nueva de hoy.
Tasa de Riesgo (PAR Rate)
Porcentaje del saldo en mora respecto al saldo total vivo de la cartera. Si el indicador supera el 5%, la plataforma activa un distintivo ámbar de alerta preventiva con el conteo de préstamos afectados.
2. Indicadores Clave de Liquidez y Rendimiento
En la consola de Reportes > Ganancias, la empresa puede evaluar los resultados financieros de cualquier período (hoy, semana, mes, año o rango personalizado):
A. Utilidad Real por Intereses Cobrados
A diferencia de sistemas que contabilizan ganancias hipotéticas, PrestaFacil registra como utilidad contable únicamente el interés real cobrado y pagado en caja. Los intereses proyectados de créditos pendientes no se inflan en el balance.
B. Capital Recuperado
Muestra la porción exacta de los abonos que corresponde a devolución de capital principal, restituyendo la capacidad de préstamo de la bóveda.
C. Margen Neto Operativo
Resultado de sumar los intereses cobrados más ingresos extraordinarios, deduciendo los gastos operativos registrados en el libro diario (combustible, sueldos, suministros).
3. Cartera Vencida y Tramos de Antigüedad
En la pestaña Cartera Vencida, el sistema desglosa los créditos en mora agrupándolos en cuatro tramos cronológicos para estructurar la gestión de cobranza:
| Tramo de Antigüedad | Días de Atraso | Nivel de Alerta | Acción Operativa Recomendada |
|---|---|---|---|
| Tramo 1 a 7 días | 1 a 7 días | Leve | Recordatorio cordial vía WhatsApp o llamada telefónica de cortesía; visita prioritaria del cobrador en su recorrido regular. |
| Tramo 8 a 15 días | 8 a 15 días | Moderado | Visita del supervisor de cartera para constatar la situación del negocio o vivienda del prestatario y acordar compromiso de pago. |
| Tramo 16 a 30 días | 16 a 30 días | Grave | Gestión de cobro pre-jurídico, notificación a fiadores o análisis de reestructuración/refinanciamiento de cuota. |
| Tramo más de 30 días | 31 días o más | Crítico | Cobranza jurídica, retención o cobro de garantías, o evaluación para saneamiento contable (castigo de cartera incobrable). |
Visibilidad Completa de Cada Crédito en Mora
4. Eficiencia de Recaudo y Monitoreo de Campo
PrestaFacil permite auditar el desempeño diario de los cobradores de forma individual y comparativa:
Compara la recaudación efectiva frente a la meta programada de cuotas a cobrar en la jornada.
Métricas de Cobrador en Tiempo Real
En la tabla de cobradores del panel principal, la administración supervisa en vivo:
- Ruta Asignada: Zona o sector territorial a cargo del agente.
- Abonos Cobrados Hoy: Cantidad de recibos efectivamente asentados durante el recorrido.
- Cobrado Hoy: Monto acumulado de dinero físico recolectado en la jornada.
- Caja Chica en Mano: Efectivo disponible en poder del cobrador para cambio o desembolsos autorizados en campo.
5. Flujo de Fondos y Alertas Operativas en Vivo
El panel ejecutivo complementa los números absolutos con herramientas de control proactivo:
Gráfico de Flujo Semanal (7 Días)
Curva analítica que compara día a día el dinero prestado frente al dinero recuperado en caja, permitiendo anticipar necesidades de liquidez o inyecciones de capital.
Centro de Alertas de Aprobación
Notificaciones inmediatas para la gerencia con acceso directo a:
- Solicitudes de desembolso levantadas en campo pendientes de firma.
- Solicitudes de anulación de recibos por corrección de errores.
- Propuestas de saneamiento de cartera para castigo de deuda.