Asignación y Liquidación de Bolsas de Efectivo
En la logística diaria de cobranza, un cobrador no puede salir a la calle sin dinero en efectivo para dar cambio ("dar vuelto") a los clientes que pagan con billetes de alta denominación o para entregar desembolsos autorizados. La Bolsa de Efectivo gestiona este flujo con estricto control de custodia.
1. ¿Qué es la Bolsa de Efectivo?
La Bolsa de Efectivo (o fondo de cambio de ruta) es un monto temporal entregado en custodia al cobrador al inicio de su jornada:
- El dinero sale de la Bóveda General y queda bajo la responsabilidad del cobrador asignado.
- No constituye un gasto ni una salida definitiva de dinero; es un traslado temporal de custodia.
- Debe devolverse íntegramente a la oficina al terminar la jornada laboral junto con el dinero recaudado de los cobros.
2. Asignación Matutina de Bolsa (Paso a Paso)
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Selección del Cobrador y Monto
$100.00 en billetes de baja denominación).
Confirmación y Reflejo en la App Móvil
- El importe se descuenta automáticamente del efectivo en Bóveda.
- Queda registrado bajo la custodia del cobrador.
- El cobrador visualiza inmediatamente su saldo disponible para cambio en la pantalla principal de su app móvil.
3. Operación en Ruta con la Bolsa
Durante el recorrido, la bolsa cumple dos funciones exclusivas:
- Dar Cambio: Si la cuota de un cliente es de $15 y paga con un billete de $50, el cobrador entrega $35 de su bolsa. Al final, en su bolsillo tendrá $50 del cliente y habrá entregado $35, manteniendo el balance matemático perfecto.
- Entregar Desembolsos de Campo Aprobados: Si la administración autorizó un nuevo crédito para un cliente de su ruta y la bolsa incluía fondos para desembolso, el cobrador entrega el dinero al prestatario y el sistema descuenta ese valor de su custodia.
4. Liquidación Vespertina en Oficina
Al regresar de la ruta al final de la tarde, el cobrador acude a la ventanilla de supervisión para su liquidación:
Calcula la cantidad exacta de billetes y monedas que el cobrador debe colocar sobre el mostrador.
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Bolsa Inicial:Dinero recibido en la mañana para cambio (ej. $100.00). -
Total Recaudos:Suma de todos los pagos registrados en la app móvil durante el día (ej. $650.00). -
Desembolsos en Ruta:Créditos nuevos entregados en efectivo con aprobación previa (ej. $0.00).
Ejemplo Práctico de Liquidación
5. Cierre y Paz y Salvo del Cobrador
El supervisor cuenta el dinero físico frente al cobrador. Si el conteo coincide con el monto calculado por el sistema, el supervisor presiona "Liquidar Bolsa":
- El saldo de custodia del cobrador vuelve a $0.00.
- El dinero ingresa oficialmente a la Bóveda Central de la oficina.
- El cobrador queda en estado paz y salvo por la jornada concluida.