Rol: Cobrador • ⏱ 7 min lectura • Actualizado: Septiembre 2026
Registro de Pagos y Abonos en Calle
El cobro diario es la médula espinal del negocio de microfinanzas. PrestaFacil SaaS optimiza el registro de recaudo para que sea instantáneo, seguro y flexible frente a la capacidad de pago diaria del deudor.
1. Modalidades de Pago y Abonos
| Tipo de Pago | Descripción Operativa | Comportamiento en el Cronograma |
|---|---|---|
| Cuota Exacta | El cliente entrega el valor exacto de la cuota pactada (ej. $25 USD). | La cuota actual pasa a estado pagada y el saldo se reduce de inmediato. |
| Abono Parcial | El cliente no tiene la cuota completa y abona lo que tiene (ej. $15 de $25 USD). | El abono reduce el saldo de la cuota. Queda pendiente el faltante para la próxima visita sin marcar la cuota como pagada. |
| Cuotas Adelantadas | El cliente entrega dos o más cuotas juntas para avanzar o viajar. | Se liquidan las cuotas en orden secuencial estricto (cuota actual + cuota siguiente). |
| Liquidación Total | El cliente paga todo el saldo insoluto en una sola exhibición. | El préstamo pasa automáticamente a estado liquidado y se emite el paz y salvo digital. |
2. Proceso de Registro en 3 Clics
1
Seleccionar al Cliente en la Ruta
Al llegar al comercio o domicilio, presiona el nombre del cliente en la lista móvil.
2
Confirmar o Modificar el Monto
La app precarga automáticamente el valor de la Cuota Sugerida. Si el cliente paga un monto diferente, edita la cifra en pantalla y selecciona el medio de pago (Efectivo o Transferencia).
3
Registrar Cobro y Despachar Recibo
Presiona el botón verde "Cobrar Cuota". El sistema procesa la transacción, emite un sonido de confirmación, actualiza la cartera y envía el recibo por WhatsApp.
3. Tratamiento de Abonos Parciales
En la calle es habitual que un comerciante diga: "Hoy las ventas estuvieron flojas, solo te puedo dar la mitad".
Política de Abonos Parciales
PrestaFacil **NUNCA rechaza dinero**. Todo centavo recibido reduce el saldo de la deuda. La cuota no se marca como pagada hasta completar el valor total, pero el saldo pendiente baja en el acto, protegiendo al prestatario contra cálculos abusivos de mora.
4. Pagos Anticipados y Cancelación Total
Si un cliente debe 5 cuotas de $20 USD ($100 USD) y entrega $60 USD, el sistema aplica la imputación en cascada:
- Liquida completamente la Cuota 1 ($20 USD).
- Liquida completamente la Cuota 2 ($20 USD).
- Liquida completamente la Cuota 3 ($20 USD).
- Las siguientes cuotas (4 y 5) permanecen pendientes para las fechas programadas en el cronograma.
5. Afectación Contable en Tiempo Real
Cada vez que se confirma un cobro, el sistema ejecuta automáticamente 4 acciones inmediatas:
Fórmula Financiera Oficial
Actualización Inmediata de Saldos
Saldo_Nuevo = Saldo_Anterior - Monto_Abonado
Actualiza el saldo pendiente del préstamo. Si llega a $0.00, el crédito cambia a estado 'liquidado' y emite el paz y salvo.
- Registra el recaudo con el cobrador responsable, fecha y hora exacta de la visita.
- Calcula la porción de capital recuperado e interés correspondiente de la cuota.
- Aumenta el balance de efectivo en poder del cobrador para la rendición de cuentas al final del día.
- Despacha automáticamente el comprobante digital al WhatsApp del cliente con su código de verificación.
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