Conectividad y Sincronización de la App Móvil
La App Móvil de PrestaFacil conecta a sus cobradores en la calle con la administración central de su negocio en tiempo real. Esta guía explica cómo instalarla, cómo se adapta a la imagen de su empresa y cómo opera de forma fluida y segura.
1. Acceso y Conexión de la App Móvil
Para que sus agentes comiencen a operar en terreno, solo necesitan un teléfono inteligente con navegador web moderno (Google Chrome, Safari o Edge):
- Portal Móvil de la Empresa: Sus agentes ingresan a la dirección web exclusiva de la app móvil proporcionada al activar su cuenta.
- Inicio de Sesión Seguro: Cada cobrador utiliza su correo electrónico y su contraseña personal asignada por el administrador.
- Carga de Cartera Inmediata: Al iniciar sesión, la app detecta automáticamente la ruta asignada al cobrador y descarga la lista de clientes con sus cuotas del día.
2. Personalización con la Marca de su Empresa
PrestaFacil SaaS viste la aplicación móvil con la identidad corporativa de su financiera:
Logotipo y Nombre Oficial
El encabezado de la app muestra el logotipo y nombre comercial de su empresa, reforzando la confianza tanto del cobrador como del cliente al momento del cobro.
Símbolo Monetario y Formato Local
Los montos se visualizan con el símbolo de moneda de su país ($, Q, L, C$, S/, etc.) configurado durante el onboarding de su cuenta.
3. Instalación en Pantalla de Inicio (Android / iOS)
Sus cobradores no necesitan buscar en tiendas de aplicaciones ni descargar archivos pesados. La app se instala directamente como un acceso directo de alto rendimiento:
Abrir el Enlace en el Teléfono
Presionar 'Agregar a Pantalla de Inicio'
- En Android: Presiona el menú de 3 puntos en la esquina superior derecha y selecciona "Instalar aplicación" o "Agregar a la pantalla principal".
- En iPhone / iPad: Presiona el botón de Compartir (ícono del cuadrado con flecha hacia arriba) y selecciona "Agregar al inicio".
Icono Listo para Trabajar
4. Sincronización Automática y Conexión Segura
Toda la comunicación entre el dispositivo móvil del cobrador y la central de su empresa se encuentra protegida bajo los más altos estándares de seguridad:
- Cifrado HTTPS: Ningún dato financiero viaja desprotegido. Toda información viaja encriptada de extremo a extremo.
- Sesión Activa Protegida: Si el cobrador pierde su teléfono, el administrador puede desactivar su usuario desde la Consola Web en un clic, cerrando la sesión en el teléfono de inmediato.
- Sincronización en Segundo Plano: Los cobros realizados se registran al instante en la central. Si no hay señal en ese momento, se guardan en el teléfono y se transmiten automáticamente cuando vuelve la conexión.