Verificación de Comprobantes Digitales y Certificados
Todo abono registrado a través de PrestaFacil SaaS genera un comprobante digital inmediato que llega directamente al WhatsApp del deudor. Este comprobante contiene la información contable exacta registrada en la base de datos central de la financiera.
1. Certeza y Validez del Comprobante Digital
El comprobante digital protege tus finanzas frente a cualquier cobro no registrado o intermediación irregular:
- Registro Inmediato: El recibo se emite en el mismo segundo en que entregas el dinero al cobrador en terreno o realizas tu transferencia.
- Sincronización de Saldo: El saldo pendiente que aparece en el mensaje es el reflejo exacto de los libros contables de la empresa.
- Trazabilidad del Agente: Especifica el nombre del cobrador responsable asignado a tu ruta.
2. Elementos de Autenticidad en tu WhatsApp
Al recibir tu comprobante, verifica que contenga los siguientes datos oficiales:
Folio de Recibo Único
Identificador correlativo e inalterable (ej. REC-88219B) que vincula tu pago en el libro contable de la empresa.
Código de Crédito y Cuota
Indica tu código de contrato (ej. CR-10482) y la posición de la cuota abonada sobre el total pactado (ej. Cuota 8 de 24).
Desglose de Capital e Interés
Muestra con transparencia cuánto dinero abonaste a capital y cuánto correspondió al interés pactado de la cuota.
Nuevo Saldo Pendiente y Próxima Cuota
El remanente exacto de tu deuda tras el abono y la fecha de tu próximo vencimiento programado.
3. Auditoría y Cotejo con la Administración
Conservar los Mensajes de WhatsApp
Cotejo con la Oficina Central
Reenvío de Comprobantes
4. Constancia de Cancelación y Paz y Salvo
Al abonar tu última cuota y liquidar el 100% de la deuda:
- Tu último comprobante de WhatsApp reflejará Saldo Pendiente: C$ 0.00 con el mensaje oficial de liquidación total.
- La administración de tu financiera puede emitir y entregarte el certificado formal de Paz y Salvo en formato PDF con el sello y firma institucional.